Најавата дека Google размислува за тоа како да понуди начин за верификација на акаунтите (за познати личности) ме натера да размислувам - на колку социјални мрежи еден корисник може максимум да оддржува присуство/профил? Одговорот на ова прашање е од голема важност за бизнисите - имено на начинот на кој тие треба да управуваат со своите напори во социјалните мрежи.
Опција 1 - Интеграција на бесконечен број профили
Голем дел од корисниците во иднина би имале профили на минимум 2, а максимум бесконечен број социјални мрежи. Тоа значи дека Интернетот ќе е Мека за развој на апликации за интеграција на акаунти на повеќе социјални мрежи. Притоа, апдејтите од секоја мрежа корисникот ќе ги добива преку една апликација/клиент (бидејќи преку прелистувач ќе стане невозможно). Така што, спецификите на секоја социјална мрежа поединечно би биле фактори за еден корисник да се зачлени и постепено да ја изгради својата заедница на таа мрежа, но на долг рок не се толку битни бидејќи преку апликацијата апдејтите од секоја мрежа ќе изгледаат исто. Колку е оваа варијанта возможна, не се знае, но јасно е дека бизнисите ќе имаат тешка задача во пласирањето на содржини во ваков "медиски микс".
Опција 2 - Насочени социјални мрежи
Можеби трагичната судбина на Myspace не е така трагична како што мислевме. Од мрежа за дејтинг и комуникација, Myspace прерасна во заедница за музика и забава. Овој сервис си го најде своето место под сонцето, и веројатно и другите социјални мрежи ги чека истата иднина. Така бизнисите лесно ќе можат да ги таргетираат своите целни публики бидејќи ќе биде многу појасно на кои социјални мрежи ќе може да градат дијалог со специфичните кориснички сегменти.
Oпција 3 - Мерџери и исчезнувања
Според оваа теорија, на долг рок нема да има премногу социјални мрежи. Секогаш ќе има мрежа како Facebook, во зрела фаза на прифаќање на корисниците, мрежа како Twitter каде што вестите и мислењата се креираат, нови конкуренти како Плус, итн. Но исто така не треба да се знаемари моќта на Facebook но и Google кои ќе ги јадат трошките и остатоците на многуте неуспешни иницијативи. Алтернативни социјални сервиси (мислам на пример како Foursquare) може еден ден наскоро да станат дел од некое од големите семејства како Google. Во овој случај, пласирањето на информации во социјалните мрежи бизнисите ќе го развиваат според предностите и различностите кои им ги пружа мрежата, а портфолиото на мрежи нема да биде така големо како што мислевме.
Ова се теориите сега за сега, а да ме прашавте пред две години ќе ви кажев дека Facebook ќе пропадне ако не понуди опција за колаборација на документи итно заради тоа што на луѓето се' што им треба е Wave...
Во последниве 3 недели сите зборуваат за Google +. Муабетите се вртат се околу тоа како Google ќе го "победи" Facebook, дека Twitter ќе мора сериозно да работи на менување на фукционалностите да го задржи моментумот, итн. Би сакала накратко да изнесам неколку главни причнини зошто и како Google + (Плус) ќе ја зголеми својата база на корисници во следниот период.
- Привлекувањето на "early adopters" кои веќе умешно управуваат со својата пубилка, пред се' на Twitter - бројот на корисници на Плус расте секој ден, но во моментов сепак се работи за доминантно тех-гикови и Интернет фрикови (без навреда, се шалам). Тоа се истите оние кои го почнаa и оддржаа разговорот на Twitter, и тоа е многу битно. Овие корисници не се само војаери или заинтересирани за online dating, туку навистина активно споделуваат содржини онлајн. Со тоа муабетот на Плус непречено тече, нема молк, така што и попaсивниот дел од заедницата почнува да се активира. Концептот е - онаму каде има многу настани/случувања, ќе има и гужва.
- Опцијата за "pull" и "push" споделување на содржини - за разлика од други социјални мрежи, на Плус можете не само да бирате кого ќе следите, туку и кому би сакале да му презентирате различни информации. На оние кои им ја "буткате" вашата содржина можат да одберат како и дали ќе ја конзумираат, а до вас останува како ќе се "продадете". Оваа функционалност во иднина ќе биде особено важна за бизниси на Плус. За сега, вака лесно се шири мрежата на корисници.
- Лесниот начин на таргетирање на публика - многу се зборува на оваа тема деновите. Се работи за функционалноста "circles" и одличниот начин на кој истите можете да ги менаџирате. Секако, опцијата сите објави да ви се public е дополнителна предност.
- Опции за збогатување на објавите во "stream"-от (фотографии, линкови, текст, видеа) - Многу полесно и попрегледно може да се изрази корисникот отколку на Twitter и Facebook.
- Мобилни апликации - корисниците на онлајн услугите не ги користат веќе само преку browser или клиент. Развојот на Плус апликации за Андроид и најавата за апликација за iPhone гарантираат уште поинтензивно користење на Плус како и многу голема причина за зачленување (особено ако сте еден од оние кои се' користат преку мобилен уред - телефон или таблет).
- Веќе постоечката база на корисници на Google услуги и идна интеграција со истите - маил, документи, пребарување, календар, фотографии, блогови се само дел од услугите кои еден сопственик на Google профил може да ги користи. За сега само Picasa е делумно интегирана во Плус, но можната идна интеграција со другите сервиси ќе биде уште поголема причина за зголемување на базата на кориснци.
- Искуството од пропаднатите социјални иницијативи "Wave" на "Buzz" - се надеваме дека нешто научија од неуспесите. Во оваа фаза е евидентно дека претераниот ексклузивитет на поканите заедно со премногу и конфузни нови термини од "Wave" и претераната сличност Twitter без "value added" со "Buzz" не се дел од стратегијата овој пат. Гугл оди на чист и едноставен сервис насочен кон потребите на корисниците искористувајќи ја дупката со недостатоци на Twitter и Facebook.
.
